15 марта 2018 года начали действовать новые правила бронирования экскурсионных пакетов Costa Cruises по программе «Золотые лайнеры»*
Как и прежде экскурсии на «Золотых лайнерах» необходимо бронировать заранее по тарифам Basic Excursions и Comfort Excursions, но оплачивать теперь туристы будут на борту через списание сумм с бортового счета.
Условия и ограничения:
- Экскурсионные пакеты для маршрутов с весны 2018 года бронируются только заранее в системе бронирования по специальному тарифу Basic Excursions или Comfort Excursions. Оплата за экскурсии производится пассажиром на борту списанием с бортового счета по окончании круиза.
- Если круиз забронирован без экскурсий по тарифам Basic и Comfort, то добавить экскурсии в бронирование по специальным тарифам будет НЕВОЗМОЖНО!
- В первый день круиза гостям НЕОБХОДИМО сообщить на ExcursionDesk (экскурсионное бюро) о предпочтениях по языку, на котором они планируют получить экскурсионную программу.
- Если Ваши клиент решит отказаться от забронированного пакета экскурсий, то ему необходимо это сделать в первый день круиза. Если по каким-то причинам пассажир не отменил забронированные экскурсии, то сумма будет списана с бортового счета и штраф за услугу составит 100%.
- Экскурсии являются не комиссионной услугой, также на экскурсии не предоставляются скидки.
*«Золотые лайнеры» - это лайнеры Costa Cruises, на борту которых предоставляются сервисы, разработанные специально для русскоязычных путешественников:
- Русскоговорящий ассистент на борту
- Экскурсии на русском языке (спец тариф от €69 за 2 экскурсии)
- Русскоговорящий аниматор в детском клубе
- Русские телеканалы и видео на русском языке об учебной тревоге
- Чайные станции на шведском столе и мёд, доступные круглосуточно
- Горячие блюда на шведском столе: овсяная каша, яичница и т.д.
- Увеличенное количество русскоговорящего персонала
Costa Diadema - круизы по Западному Средиземноморью с 1 декабря 2017 по 24 ноября 2018.
Costa Luminosa - круизы по Восточному Средиземноморью с 22 апреля 2018 по 24 ноября 2018.
Costa Magica - круизы по Северной Европе с 12 мая 2018 по 1 сентября 2018.
Costa Mediterranea - круизы по ОАЭ и Персидскому заливу с декабря 2018 по март 2019 (ожидаем подтверждение).