129110, Москва
Проспект Мира, д. 33, корп. 1
О компании
info@cruiseline.ru
(495) 727 2787
(968) 362 1958
Подбор круиза
Тип круиза
Регион плавания
Круизная компания
Месяц и год

Болеро Тур

Новости

Регламент переноса (отмены) круиза
24.03.2020
Дорогие друзья!

В связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), вызванных объявлением Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) пандемии коронавируса COVID-19, а также в связи с последовавшим за этим закрытием границ и прекращением авиасообщения с некоторыми Государствами, мы прилагаем все усилия для уменьшения потерь туристов и агентов.
На данный момент подавляющее большинство наших клиентов и агентов или подтвердили перенос даты своих поездок, или же получили подробную информацию об альтернативных вариантах путешествий.

Мы ведем переговоры с круизными компаниями, отелями и авиакомпаниями, чтобы максимально уменьшить неудобства для наших туристов и предложить самые комфортные условия.
Ростуризм официально рекомендовал туристам в сложившейся ситуации перенести сроки путешествия. Ежедневно на своем сайте www.russiatourism.ru  регулятор обновляет информацию по ограничениям, вводимым РФ, иностранными Государствами и авиаперевозчиками, что является  в полной мере форс-мажорными обстоятельствами. Просим Вас следить за этой ситуацией.
На сегодняшний день по забронированным круизам доступны следующие варианты: 
      
1.  Перенос даты круиза. В случае, если турист просит подтвердить документально факт фиксирования суммы на депозите или подтвердить перенос тура, то мы предлагаем подписать соглашение.

Таких соглашений два варианта: если вы уже выбрали новые даты, отель и перелет и если не выбрал (без дат). Вы можете запросить образцы соглашений у Вашего менеджера, согласовать их и подписать. В этом случае фиксируется стоимость авиаперелёта в рублях по курсу авиакомпании на день оплаты, а наземная часть - в долларах или евро на день оплаты.

Любые доплаты, если таковые возникают (в том числе в связи с изменением актуальной цены авиабилета из-за курсовой разницы), оплачиваются в полном объёме по текущему курсу компании. Мы подтверждаем исполнение обязательств по оказанию услуг после окончания форс-мажорных обстоятельств, так как действия непреодолимой силы носят временный характер и не освобождают стороны от исполнения своих обязательств, а предоставляют отсрочку для их исполнения.

2. Использование оплаченной суммы в течение года, в случае принятия решения о новых датах и направлении. Для этого достаточно аннулировать текущую заявку и получить у менеджеров подтверждение о сумме Вашего депозита. Просим иметь ввиду, что оплаченная стоимость также фиксируется в долларах или евро исходя из курса компании на день оплаты согласно расчетно-кассовых документов за исключением стоимости авиабилетов, которая фиксируется в рублях по курсу авиакомпании на день оплаты.
 
3. Возврат. Полностью неиспользованные туры, за вычетом фактически понесенных затрат. Возврат денежных средств будет производиться в рублях по курсу на день оплаты согласно расчетно-кассовых документам и правил круизных компаний, отелей, авиакомпаний и партнеров (в том числе зарубежных, за рубежом), после проведения ими соответствующего возврата.
Надеемся, что данный регламент поможет Вам спокойнее принять те обстоятельства, в которых мы все оказались и планировать свои дальнейшие поездки после окончания пандемии.

 С уважением,
Команда «CruiseLine».

30.07.2020
Порядок переноса туров с учетом Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073
19.07.2020
Pullmantur и все что связано с их реорганизацией
18.07.2020
MSC Cruises продлевает отмену круизов в Средиземноморье
17.07.2020
MSC Cruises продлевает отмену круизов в Северной Европе
09.06.2020
График работы
19.05.2020
ONLINE! Мы на связи!
27.03.2020
График работы CruiseLine

Подписаться на рассылку

 

ЗАЯВКА НА БРОНИРОВАНИЕ


*ВАШЕ Ф.И.О.:

*ТЕЛЕФОН / E-MAIL:

КОММЕНТАРИЙ:


Запрос на бронирование ни к чему вас не обязывает. С вами свяжется ведущий консультант и обсудит все условия бронирования и тарифы.

Да, я хочу получать важные уведомления по бронированию и информацию на указанный выше адрес электронной почты.
Отправляя сообщение Вы даёте согласие на обработку персональных данных (Политика обработки персональных данных)

  Речные круизы по Европе:
Круизы по Дунаю
Круизы по Рейну
Круизы по Майну
Круизы по Мозелю
Круизы по Роне и Соне
Круизы по Сене
Круизы по Жиронде и Гарону
Круизы по Дору (Дуэро)
Круизы по Гвадиане и Гвадалквивиру
Круизы по реке По
Круизы по Эльбе
Круизы по рекам России
Морские круизы:
Круизы по Средиземноморью
Круизы по Северной Европе
Круизы по Канарам
Круизы по Карибам
Круизы по Бермудам и Багамам
Круизы по Гавайям
Круизы по Южной Америке
Круизы по Северной Америке
Круизы по Центральной Америке
Круизы по Индийскому океану
Круизы по Австралии и Новой Зеландии
Круизы по Юго-Восточной Азии
Круизы по ОАЭ
Трансатлантические круизы
Кругосветные круизы
Тематические круизы:
Круизы со скидкой
Круизы с детьми
Круизы для влюбленных
Круизы на Новый год
Круизы на майские праздники
Круизы из Санкт-Петербурга
Круизы из Сочи
Морские круизы с русскими группами
Речные круизы с русскими группами
Ищу попутчика в круиз
Круизы класса люкс
Круизы на парусниках
Круизы «все включено»
Безвизовые круизы
Рекламные круизы
 

 

Информация, размещенная на сайте, несет справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ.